Das Online Glücksspiel in der Europäischen Union legal und anerkannt ist, haben trotzdem viele Spieler Angst, dass sie in Online Casinos betrogen werden. Tatsächlich gibt es – wie überall, wo Geld im Spiel ist – unter den Glücksspiel Portalen „schwarze Schafe“. Als Anzeichen für Betrug Online Casino gilt neben einer ausbleibenden Auszahlung die Reaktionslosigkeit des Kunden Supports. Wer solchen Ungereimtheiten ausgesetzt ist, sollte Ruhe und Geduld bewahren.
Die Mehrheit der Portale in der Glücksspiel-Industrie sind seriöse Online Casinos, aber Betrugsfälle kommen hin und wieder, die einem Spieler zum wirtschaftlichen Risiko werden können. Die Chefredakteurin der CasinoAllianz Website, Katharina Hahn hat zusammengefasst, was zu tun ist, um gegen Betrug vorzugehen und Schaden abzuwenden.
Man muss die Ursache des Problems herausfinden
Wenn die Auszahlung verweigert oder das Konto gesperrt wurde – in der Regel lassen sich alle umstrittenen Fragen mit dem Online Casino Portal klären.
Häufig verstoßen Spieler gegen die Bonusbedingungen und gegen die AGBs. Daher ist es wichtig, sich mit allen Regeln und Bedingungen vertraut zu machen und sie sorgfältig durchzulesen.
Es kann passieren, dass Spieler mehrere Casinokonten oder verschiedene Bankkonten besitzen, den Bonus missbrauchen oder sogar unter Geldwäscheverdacht stehen. In diesen Fällen wird die Online Spielbank eine Gewinnauszahlung verweigern. Sollte keiner dieser Gründe vorliegen, kann es sich um eine mutmaßlich versuchte Online Casino Abzocke handeln, die erste Maßnahmen gegen den Anbieter rechtfertigen.
Erste Schritte, im Falle wenn Online Casino betrügen
Das Online Casino zahlt nicht aus, das Casinokonto wurde gesperrt und der Spieler ist sich keiner Schuld bewusst? Der Internet Casino Betrug konnte vor der Registrierung nicht identifiziert werden? Wenn Casino betrügen In diesen Fällen sollten sofort folgende Maßnahmen ergriffen werden:
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchlesen. Zum Portfolio eines seriösen Anbieters gehören die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Es ist sehr wichtig diese durchzulesen, da sie wichtige Details rund um das Spielen auf der Plattform wie beispielsweise der Spielbank Berlin Online enthalten. Wer diese Informationen kennt, vermeidet in unangenehme Situationen zu kommen, die Betrug Casino auslösen. In der Regel führt eine Verletzung der AGBs zu einer Kontosperrung.
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Alles dokumentieren. Helfen können vor allem Dokumentationen während des Spielbank Online Spielens. Während seines Spielvergnügens und um Online Spielothek Betrug zu verhindern, macht es Sinn, die Interaktionen mit dem betreffenden Online Casino zu dokumentieren und zu sammeln. Dazu gehören unter anderen Screenshots der Korrespondenz und Screenshots von Einzahlungs-Transaktionen, von Live-Chats, die E-Mails sowie jegliche anderen Korrespondenzen.
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Den Kundensupport kontaktieren. Als Nächstes sollte der Online Casino Customer Support per Chat, Mail oder Telefonhotline kontaktiert werden. Denn hier kann man schnell herausfinden, wie viel dem Anbieter am Wohl des Spielers liegt. Hängt man am Telefon oder im Chat in einer dauernden Warteschleife, werden die Mails nicht beantwortet oder wenn man nur fadenscheinige Rückmeldungen erhält, deutet das auf einen unseriösen Anbieter.
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Die Regulierungsbehörden kontaktieren. Da jedes Online Casino Portal die Lizenz einer Glücksspielbehörde vorweisen muss und von derselben regelmäßig kontrolliert und überwacht wird, kann eine Beschwerde bei der Behörde eingereicht werden. Die Lizenz-Informationen können auf der unteren Webseite der Spielbank Online Deutschland gefunden werden. Der Blick auf das Vorhandensein einer Lizenz stellt sicher, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt.
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Zahlungsanbieter benachrichtigen. Eine weitere Möglichkeit bei betrügerischen Aktivitäten eines unseriösen Online Casinos ist das Kontaktieren des Zahlungsanbieters. Denn renommierte Zahlungsdienstleister arbeiten nur mit einem seriösen Online Casino Portal Deutschland zusammen. Viele Zahlungsoptionen wie Visa/MasterCard oder PayPal bieten Käuferschutz und können bei Streitigkeiten helfen. Möglicherweise kann eine Rückerstattung beantragt oder bei Kreditkarten ein Chargeback bereitgestellt werden.
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Rechtliche Schritte einleiten. Bei schwerwiegenden Problemen oder größeren finanziellen Verlusten bei einem Online Casino kann ein auf Glücksspiel Betrug spezialisierter Rechtsanwalt helfen. Allerdings kann er nur dann hilfreich sein, wenn das entsprechende Online Casino eine Lizenz hat. Ein professioneller Anwalt gibt spezifische Ratschläge, die auf en individuellen Fall und der Gesetzgebung basieren.
Wie man unangenehme Situationen vermeidet
Nutze Online-Foren und Überwachungsseiten
Hinweise auf betrügerische Absichten und Beschwerden lassen sich in Online-Foren und Überwachungsseiten finden. Daher ist es ratsam, sich vor dem Spielen über deutsche Casinos Online und über schwarze Listen zu informieren. Bewertungen vermitteln auf jeden Fall eine Vorstellung von der Qualität des Kundendienstes und der Auszahlungen der Spielbank Online kostenlos.
Authentische Erfahrungsberichte in Foren und auf thematischen Webseiten einer Online Spielbank seriös sind eine gute Informationsquelle, die dazu beitragen, so manches „schwarze Schaf“ der Glücksspielbranche herauszufinden und um beim Spielvergnügen auf der sicheren Seite zu sein.
Bonusbedingungen
Da die Nichteinhaltung von Bonusbedingungen zur Sperrung des Casinokontos und zur Einfrierung von Geldern führen kann, sollten diese sorgfältig vor Annahme des Online Casinos Bonus studiert und ein Casino Bonus Betrug werden.
Denn wenn die Online Spielbank Bonus Bedingungen eines seriösen Online Casinos so angelegt sind, dass sie vom Spieler praktisch nicht erfüllbar sind (beispielsweise kleine Zeitfenster oder zu hohe Umsatzforderungen), spricht das für betrügerische Absichten. Auf der sicheren Seite ist jeder Spieler, wenn keine zeitliche Begrenzung vorgeschrieben ist und man einen Bonus auch ablehnen darf.
Fazit
Als Chefredakteurin von CasinoAllianz kann ich allen Spielern nur empfehlen, verantwortungsvoll zu spielen und vor allem nur die besten Online Casinos mit Lizenz zu nutzen. Ergreifen Sie die erwähnten Maßnahmen, die man bei einem möglichen Casinobetrug einleiten sollte, vermeiden Sie unseriöse Anbieter und erkennen Sie frühzeitig betrügerische Aktivitäten. Auch ein Online Casino Test-Ergebnis kann helfen.
